L-V : 8:00am - 17:00pm
Soseaua de Centura 48 A 077145, Pantelimon

Termeni și Condiții

Termeni și Condiții

Site-ul https://ibb-logistics.com/ numit in continuare ibb-logistics.com, este proprietatea IBB-HIB Logistics Romania SRL.

Produsele  comercializate sau închiriate pe acest site nu sunt destinate revânzării sau reînchirierii.

Folosirea acestui site implică acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos și vă recomandăm să le citiți cu atenție. IBB-HIB Logistics Romania SRL își asumă dreptul de a modifica aceste prevederi fără o altă notificare. Cea mai recentă versiune poate fi accesată în această pagină.

IBB-HIB Logistics Romania SRL garantează utilizatorului acces limitat, în interes personal (efectuarea de comenzi online, informare), pe site-ul ibb-logistics.com și nu îi conferă dreptul de a descarcă sau de a modifica parțial sau integral site-ul, de a reproduce parțial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul în orice altă manieră, în scopuri comerciale sau contrare intereselor companiei IBB-HIB Logistics Romania SRL fără acordul prealabil scris al acesteia.

  1. Dreptul de autor al IBB-HIB Logistics Romania SRL asupra informațiilor publicate pe site

Întregul conținut al site-ului ibb-logistics.com – imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafică web, email-uri, scripturi, programe și alte date – este proprietatea IBB-HIB Logistics Romania SRL și a furnizorilor săi și este apărat de Legea pentru protecția drepturilor de autor (legea nr. 8/1996) și de legile privind proprietatea intelectuală și industrială. Folosirea fără acordul IBB-HIB Logistics Romania SRL a oricăror elemente enumerate mai sus se pedepsește conform legislației în vigoare. Se permite folosirea site-ului ibb-logistics.com numai în limitele meționate în prezentul document. Pentru raportarea încălcării legii drepturilor de autor, vă rugăm să ne contactați pe e-mail office@ibb-logistics.com.

  1. Produsele si serviciile oferite pe site-ul ibb-logistics.com. Politica de preturi

IBB-HIB LOGISTICS ROMANIA SRL își rezervă dreptul de a-și selecta clienții. Produsele comercializate și închiriate prin intermediul ibb-logistics.com sunt însoțite de factură fiscală, conform legislației în vigoare. Produsele și serviciile sunt oferite în condițiile respectării prevederilor prezentului document și în limita stocului disponibil. Din acest motiv IBB-HIB LOGISTICS ROMANIA SRL își asumă dreptul de a nu onora o anumită comandă în cazul în care respectivul produs nu se mai regăsește în oferta curentă a furnizorului sau, în cazul închirierii produsul este deja închiriat în perioada dorită de client.

Produsele care apar pe site-ul ibb-logistics.com cu statusul „La cerere” se importă doar prin comandă fermă și ne rezervăm dreptul de a solicita suma integrală sau 50% din valoarea produsului respectiv în avans.

Prețurile sunt actualizate periodic, în funcție de cursul BNR. Prețurile prezentate nu includ TVA și în cazul închirierii nu includ carburat sau livrare. Toate ultilajele prenzentate pentru închiriere includ și costul operatorului care le va manevra.

Produsele disponibile pe site-ul ibb-logistics.com se vor livra doar ulterior semnarii contractului de închiriere/ vanzare.

  1. Modalități de plată disponibile

Plata produselor comandate de pe site-ul ibb-logistics.com se poate efectua în următoarele moduri:

  • Prin ordin de plata în contul IBB-HIB Logistics România, RO40MIRO0000907425940101- PROCREDIT BANK sau RO88BREL0002002288760100- LIBRA BANK
  • Prin leasing-ul facilitat de IBB-HIB Logistics România
  • În avans, total sau parțial în cazul produselor „La cerere”
  1. Termenii și condițiile de închiriere

Adicent costului de închirere se percepe extra 10% din totalul sumei pentru asigurarea utilajului (utilitarei)

  1. Garanție / Cauține

Pentru întreaga perioadă de închiriere IBB-HIB LOGISTICS ROMANIA SRL își rezervă dreptul de a precepe o garanție pentru produs care se va returna în maxim 3 zile lucrătoare de la returnarea produsului. Valoarea garanției va fi inclusa în contractul de închirere și diferă pentru fiecare utilaj in parte.

  1. Livrarea produselor

Produsele se vor ridica de la sediul nostru din Pantelimon, Ilfov, Șoseaua de Centură, 48A.

IBB-HIB LOGISTICS ROMANIA SRL își rezervă dreptul să întârzie sau să anuleze livrari ale produselor comandate dacă acestea nu pot fi onorate din motive independente de IBB-HIB LOGISTICS ROMANIA SRL care includ: incendii, explozii, inundații, epidemii, greve, acțiuni guvernamentale, războaie, acte de terorism, proteste, răscoale, tulburări civile sau alte impedimente de forță majoră conform uzanțelor legii românești.

  1. Promoții și concursuri

IBB-HIB LOGISTICS ROMANIA SRL stabileste regulamentele promoțiilor și ale concursurilor pe care le organizează. Aceste regulamente sunt aduse la cunostința eventualilor participanți numai prin intermediul site-ului propriu. De aceste promoții beneficiază doar comenzile care respectă întocmai regulile afișate pe site sau transmise prin newsletter. De asemenea promoțiile se aplică doar comenzilor care sunt înregistrate de către companie în perioada de timp specificată în regulament și în care promoția este validă și numai în limita stocului disponibil. Nu garantăm disponibilitatea pe stoc a produselor pentru promoție și o putem întrerupe sau anula în orice moment fără nici o notificare prealabilă.

  1. 6. Garantia produselor

Produsele vândute de IBB-HIB LOGISTICS ROMANIA beneficiază de o garanție de 2 ani, care poate fi extinsă până la 5 ani, total sau parțial, pentru anumite piese. Garanția se păstrează doar în cazul în care eventualele reparații sunt realizate de IBB-HIB LOGISTICS ROMANIA, și se pierde în situația în care prpdusulș este dus la reparat la oricare alt service.

 

  1. Politica de retur

Politica de retur

Condiții de retur pentru persoane juridice

Site-ul ibb-logistics.com  este destinat în general comenzilor persoanelor juridice.

Persoane juridice nu beneficiază de statul de consumator conform prevederilor OUG nr 34/2014.

În aceste condiții produsele comandate și livrate corespunzător nu pot fi returnate.

În cazuri excepționale putem accepta returnarea numai după acceptul nostru scris.

Pentru a putea analiza o cerere de returnare vă rugăm trimiteți pe adresa office@ibb-logistics.com următoarele:

  • Copie dupa factură de achiziție
  • Motivul pentru care se dorește returnarea.
  • Datele de contact ale persoanei care dorește returnarea

Dacă primiți acceptul formal de returnare produsele trebuie trimise pe costul dumneavoatră la sediul nostru din Pantelimon, Ilfov, Soseaua de centură, 48A.

Produsele trebuie să fie în aceeași stare în care au fost recepționate (neutilizate, fără ore de funcționare, fără lovituri sau deteriorări)

După analiza stării produselor vă vom informa dacă acceptam returnarea.

Nu pot fi returnate produsele care au făcut obiectul unei comenzi speciale ( produse care nu se regăsesc în mod uzual în stocul nostru și au fost comandate special)

Reclamațiile referitoare la neconcordanța dintre produse și factură se admit numai dacă acestea sunt sesizate în scris, în maximum 3 zile de la livrare.

Orice litigiu care apare între părți se solutionează pe cale amiabilă, mediere, arbitraj sau conciliere. În cazul în care nu se ajunge la un consens între părți, litigiul se va înainta spre soluționare judecătoriei București.

Produsul returnat trebuie să fie însoțit de certificatul de garanție în original.

În cazul în care produsul returnat prezintă urme de uzură, zgârieturi, lovituri, șocuri electrice, accesorii lipsă, certificate de garanție lipsă, ne rezervăm dreptul de a decide refuzarea returului sau de a opri o sumă din valoarea acestuia, sumă ce va fi comunicat după evaluarea prejudiciilor aduse.

Nu se pot returna produse aflate în una sau mai multe dintre următoarele situații:

Produse aduse pe “comandă specială” (produse care nu se regăsesc în mod uzual în stocul nostru și au fost comandate special)

Produsul este deteriorat, utilizat, are înregistrate ore de funcționare.

  1. Comentariile utilizatorilor pe site-ul ibb-logistics.com

Utilizatorii care accesează site-ul ibb-logistics.com pot face comentarii la adresa produselor oferite, care pot fi publicate pe site după o aprobare prealabilă. ibb-logistics.com își rezervă dreptul de a nu publica pe site comentarii cu conținut ilegal, obscen, amenintățor, defăimator, care tulbură în vreun un fel viața privată a altor persoane, încalcă drepturile de proprietate intelectuală, conține viruși, texte reprezentând mail-uri în masă sau orice altă formă de spam.

IBB-HIB LOGISTICS ROMANIA SRL nu va purta responsabilitatea și nici nu va putea fi obligată la nici un fel de despăgubiri pentru orice fel de daune produse de asemenea comentarii sau comunicări electronice, ele fiind oferite sub aceeași limitare a responsabilității ca și restul conținutului de pe site, conform articolelor. În cazul trimiterii unor informații, altele decât cele legate de procesul de cumpăre/vânzare a unor produse, se consideră ca utilizatorul conferă către IBB-HIB LOGISTICS ROMANIA SRL și partenerilor acesteia dreptul neexclusiv, nelimitat, gratuit, irevocabil și retransmisibil de a folosi, reproduce, modifica, adapta, publica, traduce, precum și dreptul de a o distribui prin orice mijloc media oriunde.

Utilizatorul garantează ca are toate drepturile asupra conținutului pe care îl transmite prin orice modalitate pentru a fi publicat pe site sau nu, astfel încât, prin folosirea acestui conținut, să nu cauzeze prejudicii nici unei alte persoane.

  1. Calitatea serviciilor de hosting, link-urile către alte site-uri, erori de funcționare

Site-ul ibb-logistics.com este găzduit de serverele unei terte firme. IBB-HIB LOGISTICS ROMANIA SRL nu va putea fi facută responsabilă pentru eventualele erori apărute pe site indiferent de motivele apariției lor, acestea incluzând modificări ale site-ului, setări sau actualizări ale scripturilor programate. IBB-HIB LOGISTICS ROMANIA SRL nu va putea fi făcută răspunzatoare pentru erorile apărute din cauza folosirii anumitor browsere pentru vizitarea site-ului ibb-logistics.com. IBB-HIB LOGISTICS ROMANIA SRL nu răspunde de conținutul, calitatea sau natura site-urilor la care se ajunge prin legături de pe site-ul ibb-logistics.com. Pentru respectivele site-uri, răspunderea integrală o poartă proprietarii site-urilor în cauză.

  1. Abonarea si dezabonarea la newsletter

Abonare și dezabonarea la newsletter-ul site-ului ibb-logistics.com este gratuită și implică acceptarea următorilor termeni de utilizare. Mesajele trimise nu sunt nesolicitate și oricând va puteți dezabona urmând instrucțiunile din subsolul fiecărui email. Mesajele trimise respectă legea Comerțului Electronic în ceea ce privește comunicarea comercială așa cum este ea stipulată de legislația română și internațională.

Utilizarea newsletterului se face în aceleași condiții de limitare a răspunderii din punctul de vedere al conținutului precum se autorizează și folosirea site-ului, în condițiile prevăzute de prezentul document, iar politica de confidențialitate este descrisă pe larg în secțiunea ”Protecția Datelor”. IBB-HIB LOGISTICS ROMANIA SRL deține toate drepturile asupra conținutului newsletterului trimis către abonați în aceleași condiții ca și pentru informațiile publicate pe site, în concordanță cu prevederile acestui document.

  1. Dispoziții finale

Orice altă problemă cauzată de produsele și serviciile prezentate pe ibb-logistics.com și care nu este deja tratată de nici un articol din prezentul document, se va soluționa pe cale amiabilă, în termen de 30 de zile lucrătoare de la data sesizării în scris a problemelor, de către utilizator.

În cazul în care nu s-a reușit stingerea conflictului pe cale amiabilă, competență revine instanțelor de judecată române sau unui organism de rezolvare a disputelor alternativ, agreat de ambele părți. Fiind de acord cu acești Termeni și Condiții de Utilizare a site-ului ibb-logistics.com, clientul își asumă în totalitate consecințele ce decurg din folosirea în aceste condiții a site-ului.

  1. Date de identificare firma

S.C IBB-HIB LOGISTICS ROMANIA SRL

Șoseaua de Centură nr. 48A

077145, Pantelimon Ilfov

J23/4978/2021

RO29237715

RO40MIRO0000907425940101- PROCREDIT BANK

RO88BREL0002002288760100- LIBRA BANK